Memo i destination tag: czym są i kiedy są wymagane
Zespół NoxSwap
Memo, destination tag albo komentarz to dodatkowy identyfikator dołączany do przelewu, po którym giełda rozpoznaje, który klient wpłacił środki na jej wspólny adres. Jest konieczny przy wpłatach XRP, XLM, TON i kilku innych monet na giełdy oraz do serwisów, które dzielą jeden adres między wielu użytkowników; przy wysyłce na własny portfel zwykle nie jest potrzebny. Poniżej wyjaśniamy, jak to działa w poszczególnych sieciach i co zrobić, gdy memo zabraknie.
Po co w ogóle memo
W Bitcoinie czy Ethereum giełda daje każdemu klientowi osobny adres wpłaty i po samym adresie wie, czyje są środki. W sieciach takich jak XRP Ledger, Stellar czy TON to się nie opłaca: każde konto wymaga tam rezerwy albo aktywacji, więc giełdy utrzymują jeden wspólny adres dla tysięcy użytkowników. Żeby rozpoznać wpłatę, potrzebują dodatkowego numeru lub tekstu dołączonego do przelewu.
Najprościej porównać to do listu zaadresowanego na blok bez numeru mieszkania. Przesyłka dotrze pod właściwy adres, ale listonosz nie wie, do której skrzynki ją włożyć. Z memo jest dokładnie tak samo: środki docierają na adres giełdy, a dopiero memo mówi, komu je zaksięgować. Nazwy się różnią, ale pomysł jest wspólny; w Monero podobną rolę pełnił kiedyś payment ID, który dziś zastąpiły subadresy.
XRP: destination tag
W sieci XRP dodatkowe pole nazywa się destination tag i zawsze jest liczbą, maksymalnie dziesięciocyfrową. Adresy XRP zaczynają się od litery r. Giełdy opisują to pole różnie: Tag, Destination Tag, Memo albo MEMO, ale chodzi o ten sam numer. Tag nie zawiera liter ani spacji, więc jeśli platforma podaje w tym miejscu coś innego, prawdopodobnie patrzysz na inne pole. Jeśli przepisujesz go ręcznie, sprawdź każdą cyfrę, bo błędny tag może trafić do zupełnie innego klienta platformy.
W XRP jest jeszcze jedna osobliwość: nowy adres aktywuje się dopiero po otrzymaniu rezerwy, obecnie 1 XRP, której nie da się wydać. To jeden z powodów, dla których giełdy wolą jeden wspólny adres z tagami niż osobny adres dla każdego klienta.
XLM i TON: memo i komentarz
W sieci Stellar pole nazywa się memo i może zawierać tekst albo liczbę; giełda zawsze podaje, jaki format wpisać. Adresy Stellar zaczynają się od litery G. W sieci TON ten sam mechanizm nazywa się komentarzem (comment) i jest zwykłym polem tekstowym w portfelach takich jak Tonkeeper. Dotyczy to nie tylko samej monety TON, ale też tokenów w tej sieci, w tym USDT (TON).
Memo używają też inne sieci, na przykład Cosmos (ATOM), Hedera (HBAR) czy EOS, a w NoxSwap oznaczenie wymaganego memo ma także USDC w sieci Algorand. Nie musisz uczyć się tej listy na pamięć: wystarczy patrzeć, czy przy adresie wpłaty pojawia się dodatkowe pole.
Co się dzieje, gdy memo zabraknie
Przelew bez memo jest w sieci całkowicie poprawny i dociera na adres giełdy. Problem w tym, że platforma nie wie, do kogo należy, więc środki wiszą na jej koncie bez przypisania. W przeciwieństwie do pomyłki w adresie nie trafiają jednak w próżnię, więc jest kogo prosić o pomoc. Zaczyna się zgłoszenie do wsparcia: hash transakcji, kwota, data, czasem zrzut ekranu i dowód, że to Ty wysłałeś środki.
Takie sprawy trwają zwykle od kilku dni do kilku tygodni. Część platform pobiera opłatę za odzyskanie wpłaty, niektóre odmawiają przy małych kwotach albo przy przelewach wysłanych z innej giełdy, a zdarza się, że środków nie da się odzyskać wcale. Błędne memo bywa nawet gorsze od brakującego, bo wpłata może zostać zaksięgowana na cudzym koncie.
Kiedy memo możesz pominąć
Gdy wysyłasz na własny portfel, do którego masz frazę odzyskiwania, na przykład Xaman dla XRP, Lobstr dla XLM albo Tonkeeper dla TON, adres należy tylko do Ciebie i memo nie jest potrzebne do rozpoznania wpłaty. Takie portfele zwykle w ogóle nie pokazują pola memo przy adresie odbioru.
Reguła jest prosta: jeśli strona odbierająca pokazuje memo obok adresu wpłaty, nigdy nie jest ono opcjonalne, nawet gdy formularz wypłaty pozwala zaznaczyć „bez memo”. Niektóre giełdy zmieniają też memo przypisane do konta, więc za każdym razem kopiuj je na nowo z ekranu wpłaty, zamiast korzystać ze starej notatki. A jeśli nie masz pewności, czy adres należy do giełdy, czy do zwykłego portfela, potraktuj go jak adres giełdy i przed wysłaniem zapytaj odbiorcę o memo.
Jak poprawnie wpisać memo
Memo zawsze wklejasz do osobnego pola, nigdy do pola adresu. Częsty błąd to doklejenie tagu na końcu adresu XRP albo wpisanie adresu w pole memo; dobry formularz taki wpis odrzuci, ale nie każdy to robi. W portfelach pole memo, tagu albo komentarza znajdziesz na ekranie wysyłki, obok adresu lub pod kwotą, a na giełdach zwykle tuż pod polem adresu.
Przy XLM zwróć uwagę na typ memo. Jeśli giełda podaje memo jako liczbę (ID), a Twój portfel domyślnie wysyła memo tekstowe, wybierz właściwy typ, bo niektóre platformy rozróżniają te formaty. Przy TON przepisz komentarz dokładnie, łącznie z wielkością liter, bez dodatkowych spacji na początku i na końcu.
Memo w NoxSwap: przy wpłacie i przy wypłacie
W wyborze monety sieci wymagające memo mają oznaczenie „Wymaga memo”. Gdy taką monetę otrzymujesz, formularz zamówienia pokazuje pole memo i nie przejdzie dalej, dopóki go nie uzupełnisz; wpisz tam memo z ekranu wpłaty platformy, na którą wypłacasz.
Gdy taką monetę wysyłasz, ekran wpłaty pokazuje memo obok adresu, w wyraźnym polu „Memo / destination tag (wymagane)” z przyciskiem kopiowania i ostrzeżeniem, że bez niego wpłata może przepaść. Przy wypłacie z giełdy przepisz je do pola Tag lub Memo w formularzu wypłaty. Wpłata bez memo albo z błędnym memo wymaga ręcznej obsługi i może wiązać się z dodatkowymi opłatami.
Co zrobić, jeśli już się stało
Działaj od razu, bo im świeższa sprawa, tym łatwiej ją wyjaśnić. Jeśli memo zabrakło przy wpłacie na giełdę, napisz do jej wsparcia i podaj hash transakcji, kwotę, datę oraz memo, które powinno się tam znaleźć; niektóre giełdy, na przykład Binance, mają do tego osobny formularz odzyskiwania wpłat. Jeśli dotyczy to wpłaty do NoxSwap, napisz na info@noxswap.io albo przez czat, podając ID zamówienia (nx_…) i hash wpłaty.
Nie wysyłaj drugiego przelewu „z poprawnym memo”. Pierwszego to nie odblokuje, a do wyjaśnienia będą wtedy dwie wpłaty zamiast jednej. Zachowaj za to zrzut ekranu transakcji, dopóki sprawa nie zostanie zamknięta.
Gotowi na wymianę?
Gwarantowany stały kurs, wszystkie opłaty w cenie, wypłata z nowego adresu.
Rozpocznij wymianę