Co je memo a destination tag a proč na něm záleží
Tým NoxSwap
Memo, destination tag nebo komentář je krátký údaj navíc k adrese, podle kterého burza pozná, kterému zákazníkovi platba patří. Potřebujete ho, když posíláte coiny jako XRP, XLM nebo TON na burzu, která pro všechny klienty používá jednu sdílenou adresu; do vlastní peněženky ho většinou nevyplňujete. Je to malé pole, které se snadno přehlédne, a jeho vynechání patří k nejzbytečnějším ztrátám v kryptu.
Proč burzy sdílejí adresy
Na Bitcoinu nebo Ethereu dostane každý zákazník burzy vlastní vkladovou adresu a burza podle ní pozná, komu vklad připsat. U některých blockchainů by to bylo nepraktické nebo drahé. Na XRP Ledgeru musí každá adresa trvale držet rezervu v XRP, aby vůbec existovala, a podobnou minimální rezervu má i Stellar. Burzy proto drží jednu nebo několik adres pro všechny klienty a jednotlivé vklady rozlišují číslem nebo textem, který posíláte spolu s transakcí. Pro burzu je to levnější a jednodušší na správu, pro vás to znamená jedno pole navíc, které musíte vyplnit.
Ten údaj se podle sítě jmenuje různě. U XRP je to destination tag, u Stellaru (XLM) memo, na síti TON komentář, u Cosmosu (ATOM), Hedery (HBAR) nebo EOS opět memo. Princip je ale pořád stejný: adresa říká, na kterou burzu platba jde, memo říká, kterému zákazníkovi.
XRP, XLM a TON: jak memo vypadá
Destination tag u XRP je vždy číslo, obvykle o několika až deseti číslicích, a písmena ani mezery do něj nepatří. Burza ho obvykle zobrazuje přímo pod vkladovou adresou, často s výrazným upozorněním, že bez tagu se vklad nepřipíše. Zkopírujte ho stejně pečlivě jako samotnou adresu, která u XRP začíná malým písmenem r.
Memo u Stellaru může být číslo i text, podle toho, co burza zadá; adresy XLM začínají písmenem G. Na síti TON se memo zadává jako textový komentář k převodu a týká se i tokenů na TONu, včetně USDT (TON). Peněženky jako Tonkeeper mají pro komentář samostatné pole, které se snadno přehlédne. Pokud burza memo uvádí, nikdy není volitelné, i když ho formulář peněženky označuje jako nepovinné.
Memo není jen u XRP
Kromě XRP, Stellaru a TONu chtějí burzy memo typicky i u Cosmosu (ATOM) a dalších sítí z jeho ekosystému, u Hedery (HBAR), EOS nebo u USDC na Algorandu. Seznam se ale liší podle platformy: některé burzy u coinu, který jinde memo používá, přidělují každému zákazníkovi vlastní adresu a memo nechtějí. Neřiďte se proto zkušeností z jiné burzy, ale vždy tím, co ukazuje konkrétní vkladová stránka.
Na NoxSwapu vám s tím pomůže stránka každého coinu, kde je v tabulce podporovaných sítí u každé sítě uvedeno, zda je memo povinné. Stejnou informaci uvidíte i ve výběru coinu přímo ve směnném widgetu.
Co se stane, když memo chybí
Transakce na blockchainu proběhne normálně a peníze na adresu burzy dorazí. Burza ale neví, komu je připsat, a nechá je ležet na své sběrné adrese. Následuje ticket na podporu, kde dokládáte hash transakce, částku, čas a často i snímek obrazovky z peněženky. Vyřízení trvá dny, někdy týdny, mnoho burz si za ruční připsání účtuje poplatek a některé služby takové vklady nedohledají vůbec.
Stejně nepříjemné je chybné memo, třeba s přehozenou číslicí. To může skončit připsáním na cizí účet nebo opět v ruční frontě. U NoxSwapu platí, že chybné memo nebo vklad nepodporovaného coinu může znamenat dodatečné poplatky za ruční zpracování. Proto se vyplatí memo kopírovat, ne přepisovat. A pokud se chyba stane, nic dalšího na stejnou adresu neposílejte, uložte si hash transakce a kontaktujte podporu příjemce co nejdřív.
Kdy memo vynechat
Vlastní peněženka, ať už Xaman (dříve Xumm) pro XRP, LOBSTR pro Stellar nebo Tonkeeper pro TON, memo obvykle nepotřebuje, protože adresa patří jen vám. Pole pro memo nebo tag můžete nechat prázdné. Výjimkou je situace, kdy tag výslovně uvádí sama služba, na kterou posíláte, třeba platební brána.
Rozhodující otázka tedy zní: patří adresa jen mně, nebo je to vkladová adresa burzy či jiné služby, která spravuje prostředky za mě? V druhém případě memo vyplňte vždy, když ho stránka vkladu zobrazuje. Pokud si nejste jistí, jestli adresa patří jen vám, berte to tak, že nepatří, a memo hledejte. Binance, Coinbase i Kraken ho u XRP, XLM a TON ukazují hned vedle adresy.
Memo při směně: dvě strany, dvě pravidla
Při směně se memo může objevit na obou stranách a je dobré je nezaměňovat. Na straně výplaty jde o memo vaší cílové adresy: když měníte třeba BTC za XRP a necháváte si XRP poslat na burzu, zadáte do objednávky na NoxSwapu adresu i destination tag, které vám ukazuje vaše burza. Tag patří do samostatného pole pod adresou příjemce a formulář vás upozorní, pokud chybí.
Na straně vkladu jde o memo, které určuje směnárenský partner, jenž vaši směnu provádí. Pokud ho vklad potřebuje, vkladová obrazovka NoxSwapu ho ukáže hned vedle adresy s výrazným varováním a tlačítkem pro kopírování. Posíláte-li z burzy, vložte ho do pole Tag nebo Memo ve formuláři výběru. Bez něj by se vklad nemusel spárovat s vaší objednávkou.
Jak vás NoxSwap hlídá
Coiny a sítě, které memo potřebují, mají ve výběru coinu štítek „Vyžaduje memo“. Při výplatě na burzu je memo nezbytné a formulář vás na to upozorní; u výplaty do vlastní peněženky pole nechte prázdné. Adresy se navíc validují při vytvoření objednávky, takže překlep ve formátu odhalíte dřív, než cokoli odešlete.
Kdyby se přesto něco pokazilo, napište co nejdřív podpoře na info@noxswap.io nebo přes kontaktní formulář a uveďte ID objednávky ve tvaru nx_…, hash transakce a přesný čas odeslání. Přiložte i název burzy nebo peněženky, ze které jste posílali. Čím dřív, tím větší šance na rychlé vyřešení. A pamatujte, že NoxSwap nikoho nekontaktuje jako první a nikdy nechce seed frázi.
Krátká kontrola před každým převodem
Než odešlete XRP, XLM nebo coin na síti TON, položte si tři otázky. Je cílová adresa burzy, nebo vlastní peněženky? Ukazuje vkladová stránka memo, tag nebo komentář? A souhlasí síť na obou stranách? Pokud je cílem burza a memo uvádí, vyplňte ho a před potvrzením ho porovnejte znak po znaku.
U větší částky pošlete nejdřív malou zkušební platbu a počkejte, až se připíše. Stojí to jeden síťový poplatek navíc, ale ušetří vám to nervy i případný ticket na podporu. Totéž platí pro první směnu na NoxSwapu: zvolte částku nad minimem páru, ověřte si celý průběh a teprve potom posílejte víc.
Připraveni směnit?
Garantovaný pevný kurz, veškeré poplatky v ceně, výplata z čerstvé adresy.
Zahájit směnu