Política de privacidad
Última actualización: 2026-10-26
Construimos NoxSwap para necesitar la mínima cantidad de datos posible. Sin cuentas, sin perfiles, sin rastreadores publicitarios. Esta política explica lo poco que procesamos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el operador de NoxSwap, disponible en info@noxswap.io. El servicio está diseñado para recopilar la mínima cantidad posible de datos personales.
2. Qué procesamos
Para ejecutar un swap guardamos la orden: nuestro ID, el ID del socio, el par y las redes, las cantidades, las direcciones de destino y reembolso que indiques, marcas de tiempo y el historial de estados. Si introduces el email opcional, lo guardamos solo para avisos de estado de esa orden. Estadísticas de visitas: nuestras estadísticas propias registran la página vista, el idioma del sitio, la página de procedencia, un código de país aproximado, el tipo de navegador y de dispositivo, y un identificador de sesión aleatorio que vive solo en tu navegador mientras dura la visita. No guardamos direcciones IP en las estadísticas, no usamos analítica de terceros y no mostramos publicidad. Chat de soporte: si usas el chat, guardamos la conversación (mensajes, idioma del sitio, hora) para que una persona pueda continuar y para mejorar las respuestas. No compartas datos personales sensibles en el chat. Junto con cada pedido registramos también datos técnicos de conexión: la dirección IP, el idioma del navegador e información básica del dispositivo.
3. Qué no hacemos
No creamos cuentas ni perfiles, no vendemos datos y no usamos rastreo publicitario ni entre sitios. La analítica es respetuosa con la privacidad y sin cookies.
4. Conservación
Los registros de pedidos, incluidos los datos de conexión mencionados, se conservan durante 5 años desde la transacción para soporte y cumplimiento legal, conforme a los estándares de conservación de la UE, y después se anonimizan. Más allá de eso, las direcciones IP se procesan solo brevemente para protección contra abusos (limitación de peticiones, defensa contra bots). Nuestro socio de intercambio conserva sus propios registros de transacciones según su propia política de privacidad.
5. Compartición
Los datos de la orden llegan necesariamente a nuestro socio de intercambio ChangeNOW (CHN Group LLC, San Vicente y las Granadinas), porque ejecuta la transacción y le aplica su propia política de privacidad. Solo revelamos datos a las autoridades ante solicitudes legítimas y vinculantes.
6. Cookies
Solo lo que el servicio necesita: tu preferencia de tema y tokens de seguridad. Ver la Política de cookies.
7. Tus derechos
Bajo el RGPD puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, y reclamar ante una autoridad de control. Escribe a info@noxswap.io.
8. Contacto
Solicitudes de privacidad: info@noxswap.io.